Legal
Política de privacidad
Política de tratamiento de datos personales de SOPROTELCO, conforme a la normativa colombiana.
Última actualización: 14 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
SOPROTELCO, con domicilio en Medellín, Colombia Centro Comercial Obelisco Local 239, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio. Para cualquier solicitud relacionada con sus datos, puede escribir a info@soprotelco.com.
2. Marco legal
Esta política se adopta conforme a la Ley 1581 de 2012, al Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulen la protección de datos personales en Colombia.
3. Datos que recolectamos
Recolectamos los datos que usted suministra voluntariamente: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el contenido de sus mensajes o solicitudes de cotización. Si crea una cuenta, almacenamos además sus credenciales de acceso de forma cifrada. No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para atender y responder solicitudes de cotización, prestar asesoría técnica y comercial, gestionar su cuenta, dar seguimiento a la relación comercial y cumplir obligaciones legales y contables. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios.
5. Derechos del titular
Como titular, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, a solicitar prueba de la autorización otorgada, a ser informado sobre el uso dado a sus datos y a revocar la autorización cuando proceda. Puede ejercer estos derechos escribiendo a info@soprotelco.com.
6. Conservación
Los datos se conservan mientras exista una relación comercial vigente y durante el término que exijan las obligaciones legales aplicables. Cumplido ese plazo, se suprimen o se anonimizan.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Las contraseñas se almacenan cifradas y el acceso a la información está restringido al personal autorizado.
8. Cambios en esta política
Cualquier modificación sustancial se publicará en esta página, con actualización de la fecha indicada arriba. Le recomendamos revisarla periódicamente.